华为店大欺客，令人失望

本人于2016.12月份左右购买荣耀6X手机有系统赠送的银卡会员160GB的云存储空间，使用期限到期后恢复基本的5GB空间，因不够用，于2017.3.17日订了20元一年20GB的云存储空间，但是因为华为荣耀6x手机的质量问题去保修后给我更换了主板（这个质量问题，我下面在特别提一下），换主板后，系统又自动赠送我160GB的银卡会员几个月的存储空间！好吧，现在问题来了，按照应有的逻辑思维来说，华为赠送的160GB的云存储空间到期后，肯定要恢复我花20元购买的20GB的云存储空间吧！但是华为店大欺客，给他们反应问题后，回复我的原因是他们送160GB覆盖了我花钱订购的20GB的空间，大家说说，够搞笑吧！劳资压根不需要你们赠送的160G，我从使用华为手机到现在，需要用到的云储存空间积累到现在也不到8G，一句轻飘飘的自动覆盖，就把我顾客花钱购买到2018.3.17日才过期的云空间使用期限，提前半年就给我搞没了，华为好牛，真牛B，给你一个压根就用不到的东西，还不能拒绝，就把你能用一年云空间，硬撸掉了半年，证据如下图：

现在我说说为何去保修的原因，真的，如果能早点发现，我不是去保修，是退货！原因论坛内的机友不知有没有发现，6X，反正我论坛搜索，不只这个机型，别的机型也有出现的问题，我也曾经发帖过，华为至今没有给我任何答复的手机原因是，不定时的接不到电话！据我自己后来验证，插双卡，并开4g网络就会出现！单卡不会出现，你说双卡手机不插双卡，我买你干嘛，后来在华为保修网点说剪的SIM卡会干扰，建议我到营业厅更换，但是问题依旧，直到更换主板后才有改善，但是偶尔还是会出现，但不像之前那样频繁，本人双卡都是移动4G的

基础云服务 发表于 2017-8-31 09:30
楼主，领取了160G套餐之后，20G套餐有效期折算到160G优惠中，从而延长了160G优惠的使用时长的，因此160G优 ...

400客服电话我有投诉过，给我回复也是这个，我要说的是你们没有任何提示与警告会合并折算，而且你们华为的折算标准是什么，身为华为品牌的支持者的我什么都不清楚，我一年存储空间20G压根就用不完，现在才使用不到8g空间！一直到8月26日云存储空间到期才发现了华为居然不经同意会这样干！不敢置信华为会在不告知的情况下把我花钱应享有的云空间使用期限与我实际上不需要贵公司给予我们无法拒绝的赠送进行合并折算处理，不仅没有一个清晰的提醒，而且则算的标准计算是什么，我不清楚，我只知道在贵公司的毫无提醒、提示的霸王处理下，我原来还能使用的时间从2017.4.15日-2018.4.15日过期的云空间，竟然在2017.8.26日提前结束！真是天大的荒缪，一个国际大企业竟然犯这种低级错误，也许华为可以不在乎我这一个小消费者的态度，但是请你们好好的想想，如果这个问题是企业与企业之间一个授权营销范围经营之类的问题呢，华为也能这样做吗？懂不懂，应该赠送的东西，该什么时候结束就什么时候结束，别不经别人同意擅自侵犯别人的享有的权利！