U8800+在华为售后两次连续维修，事情满意解决。

发表于 2013-7-26 00:56

我也在做电子产品的，客户在能正常使用你产品时是你提供产品者应尽的义务，客户使用你产品有故障而需要维修时，能有人跟进负责到底，快捷迅速的把要维修的产品维修好这不也是厂家应该做的吗？我怎么成收钱歌功颂德的了？

发表于 2013-7-26 00:56

从我自己出发，当然希望没有任何变故吧出故障的手机修好，也从没奢望给更换新机，但自己在数次沟通不能有结果时而放弃维修。也并没要求华为给更换新机的要求。单最后的结果是华为给更换新机，我来叙述事情的发生原因和最终的处理结果。怎么成收钱颂德的呢？事实就是这样，我也并没在字里行间也没说什么谢谢，感激涕零，我觉得这本身就是华为应该做的。这有什么不对？

发表于 2013-7-26 00:56

发表于 2013-7-26 00:56

强烈反对 8楼的想法 华为本地服务工程师和三瑞，我相信他们都向楼主表达了最诚挚的歉意！楼主也是个感性的人。我们也找到了为什么修过的机器无法注册3G网络的原因。谢谢楼主的帖子，避免了Huawei更大的损失，当天晚上就冻结了所有备板库存，现在不会再发生同类问题了。

发表于 2013-7-26 00:56

谢谢小C的关注，二次维修，漫长的等待，耐心在等待的过程中越发不能忍受。当然骂人的帖子也发了，愤怒也表达了。尤其是晚上8点的时候，手机号：135103513**的哥们，不知是华为还是三瑞的售后工程师，这么晚给打电话给我，表达歉意并表示给更换新机。确实感觉到华为对客户的重视。

U8800+在华为售后两次连续维修，事情满意解决。