云备份的联系人怎么分组都没有了？？

<p>云备份的资料，本来手机里联系人都分组了，备份后电脑里看见的联系人都没有分组了，晕死！！<br /><br />短信备份了也看不见，云备份也很慢，上传之后要十几分钟电脑上才看见，怎么会这样呢？？</p>

<p>尊敬的用户：<br />您好，这里是华为Cloud+客服中心，请问您的手机型号与Cloud+账号各是什么呢？ 由于您提供的信息不全，为了尽快给您解决问题，请您联系我们客服中心。</p><p>联系方式如下：</p><p>QQ:4008308300<br />Email:kefu@hicloud.com<br />服务时间：9:00~21:00</p>

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刚刚登陆Cloud+，分组成员都在了，为什么这么多天都不行，今天就好了？？？？鬼哦<br />

<p>短信还是备份不上去，全备份到Cloud+只能备份联系人</p><p>我的手机是8860，Cloud+账号baining</p>