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坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

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   发表于 2013-7-26 00:56:03 属地未知 来自:浏览器
<p>本人用T8600正常使用中不开机 送当地维修站检测说要换主板 但是维修站没主板 需要让我等一个月的时间 咨询华为官方客服说7-15天就可以 随后问当地客服说厂家承诺7-15天 他们说 承诺是承诺但是做不到 因为厂家给他们发配件走的陆运 我无语 打厂家电话投诉也无果 现在已经等了13天了昨天打电话问配件是否到了 答案是坑定的NO。 华为什么破售后</p><p></p><p></p><p></p><p></p>
评论19
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

我上次也说过了,这售后很差的,还有一帮喷子跑出来喷我,你肯定是送错地方了,华为的售后点分二种,一种是主维修网点,这些网点是具备维修能力的,维修起来就信息论愉, 还有一些垃圾的网点是叫附属网点(我个人估计这种网点起码都占了维修网点总数的九成)它们是没有维修的资质的。他们的作用是<span style="background-color:#e53333;">中转</span>!!!!!!没错就是中转,所以他们就是在施时间的害虫!!!!可能他们还有一个作用就是充门面!没经过售后的人一看,哗,华为好强大的售后服务呀,只有我们试过了售后网点的垃圾水平,才会知道它的售后有多可笑(因为我所在的城市没有主维修网点,我送去附属维修网点,他们就给我来了一句,能修,但是要订配件,要交一点钱)<br />
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

<p>我是移动公司的合约机 送到中国移动维修的 中移动的中移鼎讯是华为指定维修点</p>
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

看来你还不是明白什么是主维修点什么是附属维修点,无论是主维修点还是附属维修点,都是华为指定的维修点,只是维修的权限并不一样,一个是完全能修,一个是完全不能修!<br />
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

<p>现在手机售后主板上的问题厂家都不让动主板维修的 维修权限再高也只能换主板 换换听筒 喇叭 液晶这些主板外配件 </p>
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

你别听他们忽悠,其实附属维修网点他们连换听筒 喇叭 液晶这些主板外配件的资格也没有,就一个中转站,寄顺丰我不会寄呀,还用得着拿着个手机送到附近的附属维修网点让他给我寄物流(还要隔一天才给你寄,我寄顺丰要是送过去晚了,顺丰的人也会打电话告知我,因为某某原因,只能明天寄出)附属网点这帮人仅仅是为了省那么几块钱的邮费,用物流(就是说最快也得三天才能到,顺丰只要一天半)!!!<br />
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

<p>说真的,我怎么也想不明白修一个手机怎么能用一个月,我们尝试走一次流程</p><p> 送附属维修网点,停留一天</p><p> 附属维修网点寄物流至主维修网点,三天</p><p> 主维修网点维修周期七天,申请配件七天</p><p> 主维修网点寄返附属维修网点三天</p><p> 附属维修网点电话通知领取一天</p><p>就这个一个神奇的速度也只是需要22天,但是现在华为公司是不是太神奇了?可以用一个月来做这点事。</p>
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

<p>这种售后以后哪还敢用华为的机器 NND我用三五码机售后都没这么慢</p>
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

售后嘛还是可以的  他们也是按国家三包法办事的  30天嘛   不搞你60天就已经是很对得起你了
   发表于 2013-7-26 00:56 属地未知 来自:浏览器

坑爹啊 手机坏了 售后说要换主板 要等1个月

因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。 费用由修理者承担      这句话我也看不明白。不过我觉得你可以找华为客服给你解释一下!到底这里说的修理期是仅仅是指维修所占用的时间?还是整个维修流程所花的时间?    如果华为没给你解释清楚。我觉得你可以致电12315去咨询一下!
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