畅玩手环售后服务跟帖无回应，请各位朋友帮忙

产品型号：AF500畅玩手环

问题描述：手环的来电提醒功能问题：在有来电之后，屏幕会一直滚动显示号码，触摸键不起作用，电话挂断之后，手环也不会显示时间，依旧滚动显示上一次来电的号码，不能正常显示时间等信息。手环触摸键不起作用。只能手动把手机和手环断开重连。请问怎么解决？

我在售后服务跟帖后没有回复，还请各位使用畅玩手环的朋友帮忙。

烂菠菜 发表于 2014-10-28 13:02
充电器重置一下手环，软件和手环分别升级最新版本

这些方法都已经试过了，手环固件和手机上的app都是最新的，问题还是依旧出现。