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<p>去年八月下旬买的U8800,也是我第一个华为手机，一直还觉得华为质量挺不错的，就在这个月3号晚上的时候，手机死机重启了，平 ，常偶尔也死机很正常，就等着重启，没想到进桌面没一分钟又死机重启了，这次就再也起不来了，经多方面排除是软件系统的原因，只好送售后了，5号那天特地请了一天假给送到济南百邦售后，检测说要换主板，我问要多长时间 ，人家售后说七到十五个工作日，我说好吧，我说我只有这一个手机你们有备机吗？以前用诺基亚的时候送去维修人家给了备机用，售后直接说没有，没有就没有吧，也不能和人家较上劲，毕竟手机还得在哪修，木有办法又没有手机用了，只好又买了个华为P1,看上了P1的外观好看配置来说都还不错，送去了有半个月了然后打了个电话问修好了吗？心里还有一丝希望心想500强工作效率也不会太差吧，会不会不用十五个工作日就修好了呢，打电话去问人家直接说还在等主板，心想人家说了七到十五个工作日肯定得拖到最后一天，终于到了十五个工作日的最后一天给售后打电话修好了吗？给我的回答还是订的件还没到说就这两天就到了，现等两天吧，没办法，人家说没到咱也不能怎么样，只好等了，过了三天再打电话问这回换理由了，说这个机子触摸屏有问题要换触摸屏，又要从厂家发，我也懒得和他理论了，我就问这个月能修好吗？他说可以，这不今天下午快五点的时候我又打电话去客服，打过去问人家给我说不知道情况，让我稍等会，打了五分电话就说了一分钟，后面四分钟就是电话放在那里等他给我回问修好了没有，结果等来的却一会人给我回电话，到发帖现在都没有给我回复，华为售后你还能忽悠我到什么时候，就没有人来管理管理售后吗？堂堂一个大公司售后怎么这么 垃圾啊,还能再拖得再久点吗?难道就没有个来管管吗？</p><p><img border="0" alt="" src="http://bbs.huaweidevice.com/data/uploads/2012/0729/20/501529cb2b06a.jpg" /></p> |
