今天再次把mate10拿到售后准备换机了

买这个mate10真不让人省心，电话都不知道打了多少，光售后就跑了2次。
说说个人经历
我买了3个mate10，第一个充电器冒烟，不放心就退了。第二个送人。第三个就是换货的这个。
这第三个前前后后搞了1个月，开始买第一个的时候时间短，刚好出差也没注意wifi延时情况。到第三个的时候，时间充裕了就发现问题大大的，逛下论坛发现很多反应wifi延时这种问题。我开始也在论坛反应情况和找方法，过了几天就有华为wifi研发的打电话和微信询问情况，也聊了很久，最后就是说软件问题等版本更新会解决，结果我等了3个版本，还是一样。
前几天实在受不了，打电话说华为客服叫送检，结果硬件没有故障，建议换主板测试。我没有同意，个人感觉新手机本来可以退换货的，就是相信研发说的软件问题。现在就需要换主板，接受不了，最后协商更换新机
。说是要等15天才能来取手机。
现在就希望换回来的手机没有问题，不要搞一个二手回来就好。
平心而论我一年也要给华为贡献10000刀，这次是最不爽的一次。
现在用mate9移动数据下载9m/s，我居然发现10重来没有超过3m过。

huafans0142084858 发表于 2017-12-16 15:58
我大华为出的手机wifi性能杠杠的好，如有问题都是第三方软件的问题或者路由器的问题，客服是这样回答吧！

还真是这样，论坛上帮帮团就只会重启手机重启路由器恢复出厂值，就为了相信不兼容问题，花了几百块买了一个华为路由器，还不是一**

huafans0170829088 发表于 2017-12-16 17:39
整天喊着换机的也就你们这几个人 前几天竟然有从黄牛那买的喊手机有问题

你要搞清楚，什么叫喊着换手机。第一我不是买了就要求换，是一个月了还不能解决问题，才换的。第二谁都不会没事找事，即使换也是我们的权利这是售后

huafans0170829088 发表于 2017-12-16 17:39
整天喊着换机的也就你们这几个人 前几天竟然有从黄牛那买的喊手机有问题

还有黄牛那买的手机就没问题吗？你这意思黄牛那边的手机比我们在官网买的有保证一些，不会出问题是吧！

daociyiyouuuu 发表于 2017-12-16 16:49
mate10普遍现象 我觉得是硬件问题

售后测过wifi了，说没有找到问题