指纹解锁不可用

我的M2 10.0之前放那很久没用导致没电关机，今天充好电后开机，就发现指纹home键不能用了，按了没反应，打开任何界面就不能返回退出，这可扣坏我老壳了，还好我灵机一动下拉通知栏进开关设置里把虚拟按键开启才能用，然后一看设置里，指纹设置居然也没有了，什么情况啊，不能用连设置也都没有了。另外锁屏后也没法用指纹解锁（虽然之前识别率低，但好歹有反应），按电源键亮屏出现的就只是亮屏，其他什么都没有，连输密码解锁也不行，还好重启后能出现输密码解锁，不然就没法用了，为防止再出现我只好去设置成无锁屏，这才能正常用。我就想问一下这情况要怎么解决，还有这系统还有更新吗，现在卡得不想用了