华为客服您好

尊敬的华为客服：
我是华为手机忠实客户，现使用华为P10 Plus 128G 版手机。这款手机是在我之前使用的华为P9Plus因华手机信号弱，打电话时会自动关机，经北京市西城区通港大厦华为售后维修更换两次主板未修好的手机基础上加了1200元购置的华为售后机，但该机刚到手中，就出现了卡顿、摄像头过热、重启等现象。我去了线下华为客服售后处，经检测和维修，客户也只是简单地把摄像头过热问题解决了，但卡顿、重启现象仍然存在。因快到春节假期，本人要回老家过年担心没时间处理手机问题，所以想尽快解决。
由于本人的这两款手机问题，我已经来回华为售后七八次了，我真心希望华为能够本着客户至上的原则，为本人置换另外一台华为mate 10亦可。
华为作为我国最大的手机生产商和知名品牌，一直是以客户为中心，无论是在国内还是国际都享有很高的声望。作为一位华为的忠实粉丝，我深深地为之感到骄傲和自豪。我也衷心希望华为的产品在质量和创新领域能够引领世界、走向未来。
华为忠实粉丝 马伟
2018年1月29日