求助，本人手机出现突然没有声音，过一会又有的情况

首先祝福大家新年快乐！我手机刚买20天，出现玩游戏，突然没有声音，然后过一会又有声音了，打电话用免提也会出现类似的情况，看在线电视也是一样的，不知道是什么情况，这个是硬件问题还是软件问题啊，我已经升级到130最新版本了，而且那个恢复出厂设置我都弄了好多遍了，也重新刷机过，可是还是这样，大过年的，真麻烦啊 ，有没有可以解决的办法啊

建议楼主到华为授权的维修网点检测一下扬声器是否有问题~