电池重启后消耗完

荣耀粉丝19551097 · 发表于 2018-1-30 20:48:53

昨天更新396，手机提示为连接设备充电，事实未连接任何设备，电量余35%重启后，提示电量为0。手机问题、电池问题、系统问题。求解！

荣耀粉丝9321092 · 发表于 2018-1-30 21:09

建议楼主请先备份用户数据至手机内存外的存贮介质，例如扩展SD卡，或电脑
然后恢复出厂设置一次。
希望，问题能够得到解决~
如果电池依然存在问题，建议去售后检查电池，看是否需要更换：
http://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/