关于D1四核手机华为退货却迟迟不退款，求助（更名）

发表于 2013-7-26 00:56:03

本人9月13日购买一部D1四核手机，但因个人未看到电池不可拆卸，且网上流传的音量键掉漆，所以申请退货。我没拆封直接拒收，不影响再次销售。而且我同意承担运费和15个工作日返款。可直至今10月26日仍未退款，与客服投诉多次却无实际作用，客服只能反愧，可我却得不到反馈结果，追问多次答复只是耐心等待却没任何解决办法。我很无奈，华为商城违背承诺却不解决问题，而我却只能坐着等待，无法维护自己的权利。像这样华为商城这样肆无忌惮的侵犯用户的权利，而用户却得不到维护，我该怎么办？我不肯坐着等待。我要如何维护自己的权利呢？


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发表于 2013-7-26 00:56

自己顶，求帮顶，求助。

发表于 2013-7-26 00:56

跟楼主同样遭遇，9月26号申请退款，直到现在都没任何消息，电话打了无数个。

发表于 2013-7-26 00:56

发表于 2013-7-26 00:56

楼上两位好！华为商城近期已经在加紧跟进各位退款的工作，请大家不要急，我们这边也会帮您反馈相关情况，争取早日解决大家问题~谢谢大家的体谅

发表于 2013-7-26 00:56

我的28号到现在也没退说明商城太烂了   不按规定来不会在这买手机了

发表于 2013-7-26 00:56

  怎么没人顶阿。  9月20日有退款成功的没有的回下谢谢

发表于 2013-7-26 00:56

现在退款成功了没？

关于D1四核手机华为退货却迟迟不退款，求助（更名）