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售后维修体验~~

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荣耀粉丝8622954  LV6  发表于 2018-3-24 22:39:48 属地未知 来自:VTR-AL00
本帖最后由 YangBalabala 于 2018-3-24 22:41 编辑

3月27号到期的碎屏险。月初刚好屏幕右下角碎了点(忘记拍图片了)。我的P10的蓝牙信号,在连接蓝牙音箱时候,塞在口袋,下蹲着,信号就没了┐(─__─)┌,拿了别人iphone试了都没事,我也是醉了。今天去了趟售后维修。
用碎屏险免费换了屏幕,(这里说一点:官方的屏幕贵是贵,是因为官方的屏幕组件包含了电池、扬声器等全很多构件)。特意问了换屏幕后是否有疏油层,客服回答是:那是第一批有这种情况,后面都是有的(但是换后,感觉区别,还是挺容易粘指纹的~/无奈)
途中售后检查说蓝牙信号不好这个问题不好解决,可以给我免费换个主板,但是资料会全没,当时考虑到手机绑定了3张交通卡,重开的话开卡费要150。最最主要还是担心我的“特等奖爵士人生”主板要是被换成了“3等奖”我就得哭死了~/滑稽/(还特意问了他们换的主板闪存内存规格,他们也就只能说跟原来的规格一样64g??……非得我说出“闪存门”,才回答原厂寄过来的怎么样就是怎么样……/摊手/鬼知道会不会变成emmc)。还是婉拒……
本来还想付费换个后盖的(原来是蓝色,想换个黑色),这样一来几乎就是全新机子了。可惜没货~
1个小时左右就换好了。
总结,售后体验非常好。(期间白开水“不断伺候”(/ω\))。出问题的组件几乎都会免费更换,虽然没有更换主板(对了P10的主板价格是1100+) 售后维修体验~~ 售后维修体验~~
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荣耀粉丝8622954  LV6  发表于 2018-3-29 21:45 属地未知 来自:浏览器
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