电信4G VOLTE从无4G网络的地区切换到4G网络地区无法自动恢复

手机Mate RS，杭州电信卡，已开通电信VOLTE服务正常使用2个月，长期使用地区：杭州地区。

问题说明：某地区（电梯里）无电信4G信号，此时手机回落到3G状态，出了电梯后，有了4G信号，手机从3G状态恢复到4G状态，此时手机虽然恢复到了4G，但是VOLTE服务（HD标志）并未同时恢复。此时可以上网，但无法接打电话。
临时解决方案：手机VOLTE开关里手动关闭再重新打开可以手动恢复HD。然而这个应该是自动恢复的，不是吗？

打电话和电信10000号反馈过，应该是手机原因。

希望反馈给工程师并尽快修复此问题。

大脸CAT 发表于 2018-6-21 14:52
您好，请问您的问题解决了吗？

不知道，没人打电话啊

风清扬0336 发表于 2018-6-22 11:04
打电话另外收费吗？

浙江电信不收。