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昨天到货的荣耀10今天充电蓝屏

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荣耀粉丝23792704  LV1  发表于 2018-8-20 09:36:50 属地未知 来自:浏览器
不管贫富,花钱都是买体验买服务的,一直很信任华为的,上部手机也是荣耀,对比次购买也是充满信心的,结果呢?充电蓝屏,找客服等待许久,可以理解,毕竟家大业大,最后呢,客服回复你说南他说北,不解决实际问题,不能为客户从实际出发考虑,大早上就这种态度,恶劣!还国家品牌,真是国家瞎了眼!!!
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荣耀粉丝23792704  LV1  发表于 2018-8-20 19:53 属地未知 来自:浏览器
个人比较懒,而且又在上班真的是没有时间干这些退货换货这些狗屁事情,自认为忍耐度很高的,只要还可以我上午就不说什么了,结果第一个在线客服是真的差劲。
说下后续,从上午发完帖子后,连续又找了几个人工客服,时间大概在上午10:00左右感觉还可以,算是给出解决措施,综合网友的方法,我选择了恢复出厂设置,但是系统还是昨天到货后更新的158系统(真的很垃圾,千万不要更新),冲电蓝屏问题算是没有出现。晚上7点29分我又就这个问题致电人工客服,比较满意,毕竟有录音,确实感觉是认真对待了。
总结下,华为对人工客服管理松散,没有电话客服好。导致今天上午不愉快的体验。家大业大更是要从小处下大力气,人员参差不齐,态度极差。不过很遗憾,当时气上头没有记录是哪个在线人工客服。
个、
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