NOVE3E，官方升级包刷成板砖，跟MATE7无关

我8月24日早上接到升级包，直接升级，然后机器开不开，去维修受理点坚定主板字库全烧了，我很纳闷，官方的升级包刷成板砖？我里面资料掉不出来，打了N遍客服电话均为解决，NOVE3E简直是垃圾。我从MATE7开始，华为的牌子都用过了。从来没有这种问题。机器不好有缺陷自己应该想办法去找原因，而不是相互推诿责任，到现在9月15号始终没有信。机器我也不要了放在那里，你们华为这两年大了，不在乎了，各部门都推责任，找不出原因是一个厂家该说的话？苹果也会给解决的，人家件还是各个商家拼凑的。你让我们这些消费者找原因？我买了还不到3个月。简直垃圾，机器坏了不可怕，这种处理方式才可怕。我一个消费者你让我怎么给你们机器去找原因？我资料暂且不说，你一个机器快1个月找不出原因？自己的升级包升级生成板砖？客服没有权限处理，有权限的给我打电话跟我说自己就是华为华北区总客服，自己说的算，我跟她说让他找出原因来，跟我说机器在你手里我们也不知道，我就呵呵了，一没摔过，二没进水，保存完好，修理都是有监控？你问我？我说找你领导，跟我说自己说的算了，你任总是你下属？出了问题，技术团队找原因，找不出原因机器就是有缺陷，这还用问吗？我这个MATE7用了5年了，一点事没有，你华为出个NOVE就这么个质量？真垃圾。到现在没有人给我回复进度，也没有华为公司出来一个人告诉我什么原因，我让他们出检测报告都没出。这就是中国良心企业，恶心。那些整天到晚的水军闭上嘴吧，苹果我不说，连步步高海尔都比你好。最起码人家知道自己产品不过硬，服务最起码跟得上，什么东西。 8月24早上收到NOVE3E升级包，升级之后黑屏开不开机。主板字库全烧，到现在厂家找不出原因。