关于132系统

接打电话经常是听到对方的说话，对方听不到我说话！

听筒底噪音、电流音等：

在通话时，在设计上手机保留了一定的底噪，为的是更好的识别对方是在沉默中还是已经挂断或者掉线。此为易用性设计，请放心使用。


听筒通话有杂音、回音等解决方案：

在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试更换环境后拨打电话。
在通话双方距离较近情况下通话，容易出现通话中听到回声情况，此为两个手机麦克风（MIC）同时接收声音造成，请您尝试在双方距离保持较远情况下进行通话。
请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，对比判断是否听筒存在异常。
当在听感上有不舒适感时，请尝试调低1~2格音量来解决此问题。
长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的您，建议您使用标配有线耳机或蓝牙耳机进行通话。
在主屏幕点击
EMUI8.1：会员服务 > 快捷服务 > 智能检测，

EMUI9.0： 服务>快捷服务 > 更多 > 智能检测 > 手动检测分别检测听筒和麦克风（可滑动媒体音量条调节音量），，确认是否是硬件问题。（部分机型无此硬件检测功能）


通话听筒无声、声小解决方案：

请检查话机听筒出音孔位置是否有被屏幕保护贴膜等遮挡住，撕掉贴膜或者将贴膜听筒出音孔位置空出，可解决此问题；
通话时请留意听筒出音孔位置，适当调整话机位置，将出音孔对准耳朵部位；


当移动到信号较弱或干扰较强的区域，会出现通话无声、声小等异常情况。建议在网络覆盖较好的区域使用通话。如果您所在区域信号差，建议您向运营商反馈。
通话中请根据需求适当提高音量，可解决此问题；
如果您长期需要在大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机，建议您使用标准有线耳机或蓝牙耳机进行通话。


经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。