技术答疑&科普帖～～～～专制各种不服!!!!!!

关于华为路由器产品使用的任何疑问或者问题请留言，定期回复～～～

家庭网络知识不清楚的，先google和度娘，仍有疑问请留言～～～

为加速问题厘清和处理，对于使用中的问题，请大家同时反馈基本信息：

1、产品型号
2、问题现象，具体包括：

a. 问题的基本描述
b. 出问题时，设备各指示灯的状态
c. 自己做过的解决尝试
d. 如有条件，更换其它设备的对比结果
e. 如果是跟其它设备配合出问题，也请提供配套设备的型号等信息

3、问题设备使用的大概场景

a. 设备使用规律（一直上电，全天24小时有人使用/每天掉电，家庭正常使用等）
b. 对接的主要设备（PC机，手机，pad等其它手持设备）
c. 如果是无线覆盖相关问题，也请描述下设备摆放位置，无线接入设备与路由器的距离，隔墙情况等

以上信息反馈尽量全，可节省我们问题定位的时间，早日解决您的问题！

P.S. 以上信息会滚动刷新，请各位反馈问题时注意查看。

小叁无线 发表于 2013-8-18 15:43
路由器频繁无故掉线 用其他路由器登陆无任何问题  掉线后再次登陆界面经常无反应   试过重启和恢复出厂设置 ...

为了加快我们的处理进度，以下信息请确认下：
1、出问题的是华为哪一款路由器产品
2、掉线的具体表现是什么？上网无法打开网页？游戏中断？还是其它现象。
3、再次登录的界面是路由器的配置界面还是一般的网页？
4、掉线的发生频率大概多高？每周，每天or一天多次？如果是每天，请确认是集中在某一时段还是随机出现？