等了一周了，售后专员休年假了？

magic2用了快一个月了吧，前几天拿下保护壳搞搞清洁，无意间发现滑屏前后机体缝隙大，关键是是不均匀，右上角部位缝隙太大。火急火燎等到周六放假去了官方专业售后维修网点，结果呢，说是就这样，出厂检验合格了的，如果不放心可以请技师拆了重新安装一次，并且服务的小姑娘态度很好的说，重新安装不能保证比现在的装配效果好，（这就是官方的售后，如此水准），肯定不能答应啊，坚持认为产品有问题，小姑娘又拿到后方，等了大概40分钟吧，拿出来手机说经检验没有问题，是不是在荣耀手机里，功能正常就是产品正常，产品的外观、装配的工艺都不能算是问题？肉眼可见的缝隙大切不均匀，怎么在售后的嘴里就是没有问题？？？这是荣耀手机的产品标准？打电话给4009309300反映，电话那头的小姑娘态度依然很好，就是不承认问题，被逼急了说回请服务专员给您在24小时内联系。第二天晚上，有个专员来了电话，态度很好，声音很小，我需要用力听才能听见她说的话，你说啥人家都不急，就是态度好，也就是态度好，始终不认为这是问题，被逼的没办法了，叫我发照片给她（其实在售后网点也留了照片，她们售后之间好像没有啥联系），在他们看来，你想解决你的问题，你就得多做点啥。发吧，照片发过去了，现在已经是近一周（差1天）的时间了，没有任何回音，中间忍不住打了400咨询，那边的小姑娘态度很好，翻来覆去说，就一个意思服务专员会联系您的，不要着急，问她处理问题内部规定的时间是多少，不知道，问她我想联系服务专员，她说不行，只能等服务专员联系您，反复追问，答复说专员联系你就联系你，你不能联系到专员，我说那专员始终不联系我怎么办？就等着呗，你想咋办。
有点语无伦次，意思我向各位都能明白，其实产品出来肯定会有这样或是那样的问题， 尤其是想magic这样的概念机（姑且这样说吧）但是售后的处理太让人伤心了，与华为现在的地位、品味很不相符。售后处理中的几个令人厌恶的点：1、售后服务人员无论是售后网点还是电话接听员或者服务专员，听到你反应手机问题的时候，第一句话都是：手机掉地下过吗？侮辱消费者手持手机的能力的同事推卸责任的嘴脸暴露无疑。2、对于手机存在的肉眼可见的品控问题，总是以功能正常为由推脱，荣耀——华为手机的子品牌，你把你的定位定的有点低下了吧？你把自己的手机等同于一些杂牌山寨机，硬件装配就没有一个高的标准？功能正常就是一切都正常？3、售后服务人员除了态度好，没别的可令人信服的，首先对肉眼可见的问题视而不见（从几个售后人员的说词来看，应该接受了统一的培训），再次对于产品的问题万般推脱，不好解释的问题就说成是商业秘密，滑屏之间的缝隙宽度误差是多少为合格？这是华为荣耀公司的商业秘密，想想也是，如果大家都知道了，然后自己测量后，后果也许不堪设想。
我十分不想发这个帖子，但是一来看到俱乐部里跟我同样受到如此售后的人很多，二来我实在没法联系到我的服务专员，而她好像是休了年假了。三来天天看着手里的magic2，儿子的p10，媳妇的p20，连老娘都用着畅享7，对了，我办公室的抽屉里还放着我换下来的mata9，感觉不值！

我的专员又升级了，看看这次怎么样？

定一下看看，我怎么看不到我的帖子呢？