充电口开裂已经有结果

12月头自己发现花粉们的魔2的充电口开裂问题，随即第一时间联系了400客服，得到反馈说去就近的华为售后去检测。去了之后，当天只是对手机进行了观察检测，说这个情况需要向上汇报。2天没有答复的情况下，继续拨打了400，随即售后反馈过来，说是保内维修。备注，客服好像说如果购机时间在15天内更换新机。因为超过15天，维修处理。所谓维修就是更换整个上面板，连屏幕一起更换。本来担心屏幕拆开，再安装起来，怎么也会不舒服，但是更换整个上面板，想想本来就是上下组装的，上面全换了也好。前两天，订的组件到了，喊我去换了。
总结几点吧
1，荣耀m2这次充电口事件通过用户的集中反馈，厂家已经给出处理方案。但是我认为厂家的处理方案给的慢了，问我为什么，我认为论坛公关删帖删的这么快，工程部门处理速度应该多学习。
2，处理结果还算满意，帮我新机贴了膜。稍微推销了一个碎屏险给我。400说安排个礼物给我的，我也推掉了没要，这里为处理我的手机的事情上给对接的售后人员点个赞。
3，我本人很支持华为，但是我也很理性。也希望华为及旗下荣耀能在现阶段无论是手机还是其他通信设备做好品控。我们是一家人，能互相理解。可是现阶段走出过门就是笑话了。
中国华为，期待你们在你们的领域能做到世界第一。 坛主记得置顶。