云备份数据无法删除

荣耀粉丝17103927 · 发表于 2019-1-13 08:23:56

我备份升级后不能删除云备份数据，显示共5g，已用2.9g，进去想删除数据重新备份，但找不到已用空间数据，进入云空间数据都是0，望华为能出个新版云备份数据无法删除

我备份升级后不能删除云备份数据，显示共5g，已用2.9g，进去想删除数据重新备份，但找不到已用空间数据，进入云空间数据都是0，望华为能出个新版

荣耀粉丝43924037 · 发表于 2019-1-13 09:09

用电脑登录云空间进入删除。

看天客 · 发表于 2019-1-14 06:41

https://cloud.huawei.com登录该网站删除

荣耀粉丝17103927 · 发表于 2019-1-14 09:56

我也用电脑登入试过了，也不行

荣耀粉丝8485939 · 发表于 2019-1-14 10:40

kankan，图片也很不方便

荣耀粉丝17103927 · 发表于 2019-1-16 16:03

用电脑登入，已使用2.97g，但在下面进去没有这个数据，无法删除，求教云备份数据无法删除

荣耀粉丝43924037 · 发表于 2019-1-16 16:08

登录云空间在电脑上删除

荣耀粉丝17103927 · 发表于 2019-1-16 18:08

是啊

荣耀粉丝43877877 · 发表于 2019-3-20 20:17

ymzx1006 发表于 2019-1-16 16:03
用电脑登入，已使用2.97g，但在下面进去没有这个数据，无法删除，求教

同问

荣耀粉丝17103927 · 发表于 2019-4-4 07:47

我已弄好，是打客户电话，他们处理的