Mate10 pro 金陵通退款未处理

如图所示
·手机型号：华为Mate10 pro
·问题描述：因为换手机（换成荣耀Magic2），江苏交通卡•金陵通卡1月10日申请删卡退款（这张卡片无法转移，只能删卡重开），退款请求至今未处理，导致新手机无法开通此卡片，望尽快解决，谢谢！

联系华为400客服就可以解决了。