1.充电器或数据线没插好或接口不清洁时充电慢：充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，可能会导致充电慢、无法进入快充或无法充电的现象，请多插拔几次充电器。请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。
2.边使用边充电时充电慢：手机一边使用一边充电，充电器输入的电流一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度会变慢。另外一边充电一边使用手机，还会造成手机温度升高，由于手机的热保护机制，充电速度会进一步变慢。建议您尽量避免一边充电一边使用手机，尤其是进行高耗电的应用，例如玩游戏、看视频等。
3.充电电量不增加，甚至减少：出现此现象可能是由于充电时手机在运行程序，或者手机系统存在耗电高的问题，导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量。这种情况避免边充电边使用手机，观察在不用手机时手机充电是否正常。避免使用电脑USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。如果使用标配充电器在手机开机状态充电，电量不增加。建议先将手机关机充电，如果关机充电正常，则可能是软件引起的耗电快，建议将系统备份后升级至最新版本，卸载手机中的高耗电应用，充电前清理手机后台应用。如使用标配充电器关机充电仍不正常，则可能是充电器故障，建议更换充电器尝试。
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