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华为商城聊天记录退出后无法查看,脑残吗?

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荣耀粉丝6351510  LV3  发表于 2019-4-14 20:34:37 属地未知 来自:BLA-AL00
聊天记录无法查看,自己切个应用,过会再进入聊天系统,前期的聊天全没了。

有一个新的客服,又得重新全部说一遍。时时刻刻守在聊天系统前,万一一段时间自己没回复,客服说很抱歉,长时间没得到您的答复,关闭聊天。

再次进入下个轮回。

华为自己的员工,忍不住吐槽,脑残的设计。
评论7
荣耀粉丝21591485  LV5  发表于 2019-4-15 01:28 属地未知 来自:CMR-W09
你是多久回去的啊!正常聊天切出去回来都是前面的客服啊!除非切出去五分钟以上,他也会告诉你聊天终止之类的!你这情况好奇葩

评论

切出去5分钟很正常呀,切出去,手机把后台的进程杀死了,再进去啥都看不到。  发表于 2019-4-15 06:56  属地未知
对比淘宝京东有品,哪个售后聊天会这个样子?  发表于 2019-4-15 06:57  属地未知
荣耀粉丝7660881  LV9  发表于 2019-4-15 11:04 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 Vmall客服 于 2019-4-15 17:19 编辑

亲爱的,很抱歉给您带来不便, 您反馈的场景目前已在处理中,预计6月上线在线客服系统支持查看历史聊天记录 ,若您的问题还未解决可私信提供下您订单号我看看,以便及时为您处理 ,感谢您的理解与支持 。
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