华为你这么大公司，对待问题糊弄，扯皮，丢人！

2019年3月1日开始，华为商城举办了，3.18智慧生活节活动，在红包雨活动中，华为商城站内信显示我中了华为mate20手机一部，后来通过邮件，电话，人工在线客服确认中奖信息后等待中奖手机发货。4月20日，0755开头的华为客服给我打电话，说我中的不是手机，而是大礼包，说是他们的站内信息发错了……这和之前咨询的中奖情况完全不一样，请给一个合理的说法。等了三天，今天给我打电话，又说经过核实确认我没有中手机，竟然说人工客服给我确认中手机也是弄错了？？？还说最终核实结果依你们为准！那请你们把3.18智慧生活节抽奖的中奖信息公告发布一下，看看谁中了，其它活动都有发中奖公告，为什么这个不发。本周五就是20个工作日结束，证据充分，还不给解决只能打12315投诉。