荣耀10自带浏览器下载文件出现问题

每次用自带的浏览器下载东西的时候，比如说，去网页下载个安装包，在其他软件跳转到浏览器下载文件，每次都是出现要么出来文件这个任务，但是不会下载，没有动，重新开始任务或者重新下载或者点暂停再开始也不行，我把浏览器所有的清理一下也不行，重置也不行，清除数据也不行。
有时候是点了下载，去下载任务里边看，就没有下载任务，退出浏览器再进也没有。
在这些情况出现后，有时候退出浏览器再次进入会有任务出现，也不会下载，再退出再进入偶尔的会下载了。
当没有任务，或者没有速度的时候，我也切换过数据和wifi，也是不行，数据4g信号，WiFi正常使用的。