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充电口开裂,换屏失败,赔了夫人又折兵

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荣耀粉丝21325046  LV3  发表于 2019-5-9 13:10:17 属地未知 来自:荣耀Magic2
充电口开裂,今天去西安市长安客服中心换屏,说要进一步检查,把我的钢化膜撕了,然后说我手机屏右上角处有一问题,换不了要上报,让我回去等通知。所以,屏没换成,我还损失了个膜。
恩,从第一个智能机开始,就是用荣耀,这么多年了,没去过几次售后,但这一次,真的让人心凉了。 充电口开裂,换屏失败,赔了夫人又折兵 从荣耀4×至今,好几年了,一家人换了好多手机,一直都用荣耀,真的觉得不错。但这一次换屏,心凉透了。
说我是黑粉的水军的,就随便骂吧,如果想删我的贴也随意吧。
如果帖子一直健在,会继续更新后续
评论22
荣耀粉丝21325046  LV3  发表于 2019-5-9 13:15 属地未知 来自:荣耀Magic2
实体店拿的,第一批手机,11月初到手。
12月已经开裂了,但是由于本人对手机品控没有太大要求,而且一个小裂隙不影响使用,就一直没换。
原因是:一是懒得去维权麻烦,二是觉得还能用,因为一个小口子去换屏,也确实挺浪费的。
直到半年后的今天,开裂口已经有点严重了,我觉得该去换了,却得到如此结果。
柒汐Gemini  LV9  发表于 2019-5-9 13:17 属地未知 来自:荣耀Magic2
投诉他

评论

我先等,看这几天能不能等到客服所谓的通知  发表于 2019-5-9 13:23  属地未知
不要等,直接投诉  发表于 2019-5-9 13:33  属地未知
先下手为强  发表于 2019-5-9 13:33  属地未知
荣耀粉丝21325046  LV3  发表于 2019-5-9 13:20 属地未知 来自:荣耀Magic2
因为是钢化膜,撕了就废了。
现在是裸机,我在考虑要不要再去贴膜,否则等通知的这期间,如果屏幕被刮花或者有损伤,是不是就把不给换的借口坐实了。
荣耀粉丝21325046  LV3  发表于 2019-5-9 14:16 属地未知 来自:荣耀Magic2
刚才听从花粉朋友建议,打了400投诉,回复说24小时内回电联系我,48小时内给出处理方案,也还就是等通知的意思。
不过相比售后服务,让我等两三天,这种不确定的模糊说辞好一些。
荣耀粉丝21325046  LV3  发表于 2019-5-9 14:41 属地未知 来自:荣耀Magic2
去店里随便找个了软膜贴上了,机型也不匹配,无所谓了,临时保护一天。
荣耀粉丝21325046  LV3  发表于 2019-5-9 15:07 属地未知 来自:荣耀Magic2
帖子被隐藏了,主页看不到,主动搜也搜不到
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