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华为服务中心人员服务水平

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荣耀粉丝67263611  LV3  发表于 2019-5-22 06:20:29 属地未知 来自:HUAWEI NXT-AL10
我5月1日在贵州省铜仁市印江县华为服务中心维修手机,工程师说刷机就可以解决手机问题,我同意了。我在那里等了一天也没修好,第二天还是没有修好。工作人员回复说刷机包还未下载好,两天都没有下载好我也是无语了。5月12日我打服务中心电话询问刷机包下载好没有,工作人员告知下载好了,我过了一个小时去,结果工程师到贵阳去了。5月18日再次电话预约,工作人员回复等候电话通知,到现在音信全无。在这里我想说的是刷机有这么难吗?还是服务水平的问题?
产品型号HU***********10
出现频率经常
问题类型
应用名称Exchange 服务
应用版本3.1.0.28
系统版本NX*******************0)
评论7
匿名  发表于 1970-1-1 08:00 来自:浏览器
荣耀粉丝37581674  LV7  发表于 2019-5-22 15:38 属地未知 来自:HUAWEI NXT-AL10
整体上讲,华为服务中心人员还是不错的!部分地区不一样可能有特殊原因吧!
荣耀粉丝67263611  LV3  发表于 2019-5-22 19:46 属地未知 来自:HUAWEI NXT-AL10
服务中心已经和我联系好了,谢谢大家的关心。
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