无法连接wifi，会莫名卡死

给我妈买了个4E结果，刚把卡放进去，准备克隆的时候居然断网了，周围wifi一个都搜索不到，我本来以为路由器问题，我用手机开热点，结果还是找不着，网络列表都是空的。最主要的是，wlan开关开一会会自己关，而且有时候会莫名卡死，一会弹出个未响应，不是蓝牙未响应就是服务未响应，按理说710和970同架构不应该这么差的。