质控问题，客服还“踢足球”

手持华为P20pro发帖
已经用了n代华为荣耀手机了，已经是一名老花粉了，这次推荐女朋友买荣耀20，结果使用和售后服务让人失望
首先，品控问题，后盖有两处明显的黑缝，并且我女朋友在使用手机5天内，充电失灵了2次（都是充电无反应，需要才出type-c接头，然后重新插入，才有充电反应）
其次我向客服请求换货，客服一开始说这不是质量问题，不能退货，然后改动说要等专员主动联系我解决问题，然而我由上午等到晚上，一个专员电话都没收到，晚上我继续找客服了解情况，它还是说等专员联系…
希望荣耀这次处理不要让我失望

建议楼主到当地售后对手机进行质量检测，然后凭质检报告 ，要求商家退/换。