我们没办法监测你使用场景。真的太强大了。

本人前几天华为儿童手表3pro充电口卡针断掉充不进去电，拿到售后。在马鞍山这边华海广场售后服务点，售后工作人员一个直接就跟我说这个是人为损坏。然后我就想辩解一遍吧，我就说，为什么我们其他的手机充电头就USB的，都不会充坏掉，然后他这个怎么这么容易，就是说坏掉还坏成这样子，本来不是一整排的嘛，然后断成那个只剩下三分一的在那里。然后售后人员跟我说，因为你这个小孩子充电，他有的时候是反向插进去也会弄坏掉啊，好嘛，我终于知道了。然后我拿回家，自己尝试一下，基本上没有用很大力气，基本上插不进去的，反正我是不敢插得进去的。然后打客服电话，客服电话，他说这个是你自己人为损坏，我们只能以售后点为准。好嘛，然后回到这个原点了。然后我跟客服说，那为什么你们工作人员说，这个USB能够反插进小孩子反插进去弄坏掉了，然后我自己尝试不容易擦掉，然后他们客户就跟我说，因为你们的使用场景我们没办法监测，我华为没责任好吗？一句话就这样。真的说实在话，华为的产品实在真的不错，就像一道美味佳肴，但是客服，我感觉就像美味佳肴旁边趴一只苍蝇，好恶心好恶心，一下子拉低了。

我只是跟售后服务网点的人，我说我是正常使用其他都不会出现这种情况。然后售后晚点就跟我说，你小孩子会插反掉USB接口。但是我回家去反思了一下，基本上这个场景很难实现，因为他这个手表的接口本身就已经是很紧的。

我很火的是一点色盲，华为的售后网点，他第一就是你，你小孩子会可能插反掉了，然后会弄坏掉了，但是我只是想跟他们说一下，你能不能帮我情景再现一下。因为我回去问了我小孩子，他说没有什么的，所以说我肯定相信我家小孩子。