通讯 信号

问题现象：

开启VoLTE后，显示“HD”图标，通话时虽然显示4G信号，但是通话质量差，关掉VoLTE开关后通话正常。
拨打 VoLTE 电话，有时对方短暂听不见声音。
问题原因：

VoLTE是通过移动数据承载的，如果4G网络质量差会影响语音通话的质量。

解决方案：

请您确认手机状态栏4G信号格数是否较少，信号差会影响4G网络质量，进而影响通话质量。如果其他人使用相同运营商SIM卡存在同样情况，可能是当地运营商网络质量较差导致。
请您下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击高级（部分机型无此选项），找到并关闭载波聚合开关后尝试。
如果仍然无法解决，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象：

开启VoLTE后，显示“HD”图标，通话时虽然显示4G信号，但是通话质量差，关掉VoLTE开关后通话正常。

拨打 VoLTE 电话，有时对方短暂听不见声音。

问题原因：

VoLTE是通过移动数据承载的，如果4G网络质量差会影响语音通话的质量。

解决方案：

请您确认手机状态栏4G信号格数是否较少，信号差会影响4G网络质量，进而影响通话质量。如果其他人使用相同运营商SIM卡存在同样情况，可能是当地运营商网络质量较差导致。

请您下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，点击高级（部分机型无此选项），找到并关闭载波聚合开关后尝试。

如果仍然无法解决，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。