matebook14的USB3.0优盘识别不稳定

新买的matebook14（某东Linux版本），装好系统并激活，其他问题都没发现，就发现USB3.0的那个口读取优盘很不稳定，识别率太低了，基本上都是读不出来。优盘也是USB3.0的，在别的电脑上都没问题，就在这个电脑上一直不怎么好，USB2.0的那个口很好，没有发现读不出来的时候。问了客服，BIOS版本也是最新的了，也按照客服说的设置方法设置了还是不行，真不知道问题出在哪里？各位有什么办法没？