华为售后和客服简直不是人，谁买谁上当

华为watch2出现交通卡迁移失败问题，负责人员不负责，一拖再拖，每次都是告诉我正在核实，也不告诉我能不能解决，那么久过去了，还是重复一句话，我的手表还在保修期，他说我问题是独一份，以前没出现过，这问题百度上好几年前都有迁移失败问题，这么大的公司出现问题不解决，强制让你换新产品，手表没了NFC和报废有什么区别，我这是在保产品，你们出现问题不为客户考虑，安的什么心，不为客户解决问题，有人顺去售后，售后就不管这个问题，这是他们部门内部服务器有毛病，谁买也会出现我这个问题。我该去哪个有关部门举报他们。