有扩容需求的朋友们注意了 ，我已经被骗了

这款电脑虽然有预留第二个硬盘位的位置 ，却没有任何接口 本来应该是SATA3接口的位置换成一个橡胶 在我在华为商城购买之前 我询问了客服 他也很清楚的理解我的意思 他跟我保证说有第二个硬盘位可以进行扩容 因为我从来不相信这种一点儿技术都没有的 客服说的话 我又发电子邮件问了华为客户服务中心 回复我的消息也是说可以扩容 并且他们回复最底下有个标准的一段文字说是不能复制和转发 我电话询问华为客服的时候也是有电话录音的 电子邮件我也保留了 今天去华为客户服务中心网点去换的时候 工作人员跟我说有可能没有第二个接口 我跟他们说的是 如果有接口就给我换上 如果没有接口的话就给我拍一张照 果然是没有第二个接口 我买这台电脑的时候 就是冲着这个第二个接口去的 因为在北京挤地铁很可怕 我每天带着电脑的话很怕电脑会挤到 去华为商城选的退换货的时候发现只能换货 既然你没有达到你的宣传 为什么责任要由我来付呢 ？
不知道这个能不能发出去
反正我已经截图了 我的法律意识还是很强的

你应该联系售后，这个不能自己扩，我的在售后扩的

冰v果v 发表于 2019-10-28 17:34
这不就是加个排线的事情？

直接按照事情发生顺序回复你1. 购买之前询问华为商城客服是否可以扩容 答可以 下单
2. 到货之后询问华为商城客服需要扩容买什么样的硬盘 然后就是答非所问 叫我给硬盘分区看起来就像多了一块硬盘 无果
3. 电话询问华为售后客服 用了各种话术逼问出是sata3口
4. email华为客服中心多次后得知sata3 7mm硬盘
5. 购买硬盘后直接预约北京市石景山万达广场华为客户服务中心 拆开电脑后各种洗脑 大致说的是 你买的硬盘不符合规格 没有硬盘架没有排线我们没法安 总之各种推脱没硬盘线和支架是我的责任
6. 辗转崇文门华为客户服务中心 电脑拿走说一个小时之后打电话你回来取 漫无目的逛街一个多小时之后回来告知没配件 我你没配件直接说不行?非要等我实在逛累了回来才说? 刚开始直接说不行?
7. 今天客服来电话说正在定 不知结果如何

七夜疏影 发表于 2019-10-30 10:35
有的版本支持加装，有的不支持，好像R5 16G就不支持诶

在我投诉后就能加装了,奇怪吧?而且到现都不告诉我有没有支架和线

周典132 发表于 2019-10-26 18:07
兄弟，一个很简单问题被你搞的很复杂。你直接打电话到附近的售后去，告诉他们你要扩容硬盘，和你的电脑SN号 ...

我电话里跟她说我要加装硬盘,预约硬盘架和排线 这样说对吗?

内容等待审核中……

为了防止受制于人，图文写在我自己的博客上了，如果官方想解决问题，不要再审核不通过了
https://zhangyiming748.github.io/2019/11/02/Honor/居然改我网址大小写?还不能讲理了?

huafans01313751406 发表于 2019-11-3 23:16
怎么了

看上面那个网页,点进去,实话发到论坛里通不过审核

huafen590205301 发表于 2019-11-4 11:59
问一下你博客那边提供的排线淘宝链接是购买后可以自己安装??

购买后自行安装 或者拿到华为售后 但是你还要负责把华为售后教会 得不偿失 联系淘宝店主吧 包教包会包分配

内容等待审核中……