举报淘宝天猫荣耀旗舰店欺骗消费者

11月5号下午我在淘宝直播看荣耀旗舰店的直播，当时有两个主持人，一个叫可可，一个叫小明，还有嘉宾潇潇，他们让刷口令说是截屏抽荣耀手环5i，我就跟着刷了几次，可是没想到他们截完屏，说是刁蛮的小公主2。我的淘宝id就是刁蛮的小公主小公主2。我非常高兴，在直播间他们说让5个工作日联系客服领取奖品，我每次联系荣耀客服都说中奖信息还没出来让我耐心等待，要不就是已经给您反馈，前后联系荣耀客服10来天了也没结果。就在14号晚上给我来信息却告诉我没有中奖，难道荣耀旗舰店的直播都是骗人的吗？这个结果我不能接受，我有中奖截图，还有直播间回放的证据，希望你们能给我个说法。