两个耳机只有一个有声，什么情况？

双十一刚买的FlyPods Lite耳机，两个都连接上了，但是只有一个耳机有声音好，这是什么状况？1.两个耳机设置项中：通话音频和媒体音频都有打开！2.检查了耳机是最终版本！3.而且双击右耳耳机，播放的音乐也无法暂停！双击左耳，会唤醒出语音助手对话框！4.恢复出厂设置，重新配对成功，现象还是一样！5.断开其中任意一个耳机的连接，播放的音乐声音会自动切到另外一个耳机，再次将断开的耳机连上，声音又会切到刚连上的耳机中，就是没办法两个耳机同时有声有谁可以解释一下嘛？谢谢

双击右耳机无法暂停，找华为售后中心更换了耳机，现在可以正常使用了，谢谢！