12月5号买了一台mate30 pro 4g翡翠冷,用了几天才发现后盖松动缝隙大,摄像头里都进灰了。到售后换机,说要把手机寄回原厂,再发新的。等了一周,今天下午去拿新机发现还是一样的问题。先抛开换机等这么久不说,又给我一台问题机!作为一款5000+的旗舰机,品控真的可以做到这么差吗?关键是还给我换了一台库存机。新机换旧机。又不知道要等多久,花了接近6000,都一个月了,我还没用上。好失望!最奇葩的是我等了一周才发现换机中心离我的城市就3小时车程,很简单的事情,为什么要做这么复杂?华为官方售后已经检测出问题了,居然还要换机中心再检查确认一次?难道华为对自己的官方售后都不信任吗?而且今天这部机子我是在店里拆开检测出问题过后没有拿走,他说也要发回换机中心确认?这就好比我在便利店买了一瓶饮料,当场发现过期跟售货员说过期了!换一瓶,售货员也确认了,但是却告诉我要发回原厂让那边的人确认是否过期,然后再给我补一瓶?????难道就是因为我先买单了???我是真的搞不懂,想退又退不了了。超过7天,但是在15天之内。我太难了…