为什么我的mate10Pro智慧识物/购物经常性识别不了？

为什么我的mate10Pro智慧识物/购物经常性识别不了？系统已更新到EMUI 10.0.0.143了，有没同样问题的朋友？ 无法识别物品

谢谢你，我试了多次，识物和购物没有一次能识别的，如图够清晰的了：

我的根本就无法识别

再上传一张识别鞋子图片，第三方无论淘宝、天猫，还是京东等好多购物平台都有的这款鞋子，但智慧识物相机根本就无法识别好吗？以下这图如果说还有其它的物品那就只有瓷砖了。
应该承认有问题，有待改善，而不是找各种理由。当然这话不是针对你，其实我还是喜欢用华为的产品的！

今天又试了与智慧识物相关的翻译、卡路里、识物等多次，没一样识物或一次能识别的。我不知道有没有其他的朋友也像我的一样

设备信息

谢谢以上各位。华为客服已经来电了，叫我把智慧视觉App卸了，然后再重新安装，已经解决了。
很赞，没想到这么一个问题，华为的服务这么到位！{:6_139:}{:6_139:}