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今天发现华为手机助手无法备份,急需的朋友可以使用外部存储备份

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荣耀粉丝10383105  LV5  发表于 2020-1-9 20:50:09 属地未知 来自:浏览器

由于最近手机有点卡顿,准备将手机双清,但今天将手机连接到华为手机助手备份就出现问题。
手机连接好之后,打开备份,正常获取数据之后,提示:备份"密码保护箱"需要验证锁屏密码,请在手机上输入锁屏密码。我尝试过在手机上绘制解锁密码和选择"不备份密码保险箱",结果都是一样,提示"发生未知错误,无法进行备份"。
后来联系了客服,客服确认了问题,说需要反馈给高级工程师。
各位朋友如果现在也遇到这个问题,可以使用"设置-系统-备份和恢复-云备份或者外部存储"进行备份。
最后说一句,双清之后真的很好用,手机卡顿的朋友也可以试试

评论2
荣耀粉丝10383105  LV5  发表于 2020-1-10 09:07 属地未知 来自:浏览器
bingnotshisn 发表于 2020-1-9 22:28
请问微信的全部数据都可以备份后还原吗

可以的
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