无法通过直播精灵自动关掉移动魔百盒机顶盒！

荣耀粉丝9210735 · 发表于 2020-1-24 00:05:43

如题，请问工华为程师们有办法解决吗？关掉智慧屏后每次都是到这里，移动魔百盒关机要进二级菜单，这个问题很闹！无法通过直播精灵自动关掉移动魔百盒机顶盒！

荣耀粉丝9210735 · 发表于 2020-1-24 00:09

直播精灵只是发了一个按下电源键的信号，正常操作关掉魔百盒的话，要先按下电源键，然后右方向键，再按确定，共3步才能完成关机操作，直播精灵只是执行了第一步，不知道华为攻城狮们能不能针对这种情况优化一下提升用户体验

荣耀粉丝18735684 · 发表于 2020-1-24 08:21

如果用华为或者荣耀的手机里自带的智慧生活APP，创建智能，设置好后，可以实现智慧屏关机，机顶盒也进入关机状态。无法通过直播精灵自动关掉移动魔百盒机顶盒！

荣耀粉丝18735684 · 发表于 2020-1-24 11:03

这个可能是因为魔百盒需要返回键确定才行，电信的盒子也存在类似问题，电信IPTV是必须在直播时全屏画面才能用语音换台，你这个怎么解决最好在快速反馈通道里描述你遇到的问题，或者直接打华为的400客服电话询问，一般他们会后续解答你的疑问的。

荣耀粉丝114410458 · 发表于 2020-9-6 20:24

关掉直播精灵控制开关机，打开cec