管事的出来一下，问题太严重了！

由于本人超喜欢大屏手机，2018年底在官网华为商城买了一部荣耀8Ⅹ Max手机(运行内存6G，存储64G)，一年多了，总体感觉还行，就是觉得存储太小了，于是本月8号又在华为商城买了第二部荣耀8Ⅹ Max手机(内存6G，存储128G)，到手后将版本升级到了9.1.0.160(C00E160R1P5)，并作了本人喜欢的各种设置，包括定时开关机、指纹解锁和指纹下拉菜单，用了近20天一切都很正常，但今天(2月28号日)早上定时开机后，指纹解锁和指纹下拉菜单失效了，百思不得其解，重启了N次仍然如故，在设置中翻来覆去找指纹设置，奇怪的是"指纹"在设置中居然不见了，打开旧手机的设置一对比，新手机的设置中"指纹"消失了(见下面新旧手机指纹设置对比截图)。拜求各位大神释疑解感一下，我这是遇到什么鬼了？？？！！！

这是新手机的截图:

管事的都装聋作哑，视而不见吗？
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@所有人，花了几个小时的时间备份、重置、恢复，再打开设置一看，＂指纹＂回来了，马上点开准备指纹设置，没反应，返回一看，＂指纹＂又消失不见了，我的个天啊，这到底是怎么回事啊？？？！！！