2019 AMD R5版死机屏幕卡死键盘大小写无反应问题

1.18到的货2019R5锐龙版  系统1903 1909 家庭版 专业版 送的U盘系统 原版系统都测试过,包括各种系统设置
都会概率性死机,都是卡死状态不蓝屏键盘大小写无反应,没有蓝屏文件和代码
一个半月用下来死机间隔短的一天一次,长的三四天一次,主要死机场景就是网页(主要使用场景),还有一次是系统主题透明开关切换
总结了一些影响死机概率的因素
开AIDA64会增加死机概率
用荣耀的显卡驱动会增加概率 荣耀_MagicBook_2019_AMDGraphics_25.20.14122.12001
用AMD的公版显卡驱动会大幅降低概率
无论那种条件,死机都是概率性的,问题很难复现

这种难以复现的问题去售后是无法解决问题的,但对用户来说却是很难受的

huafans0175393280 发表于 2020-3-8 14:05
1有什么办法解决吗？

现在是1909专业版,显卡 芯片组全装的公版驱动,平时开AIDA64监控,貌似是稳定下来了没死过了,分析应该是生产批次加驱动的双重问题,导致部分机子有这样的问题.

我是去微软下的官方系统，装好后再去荣耀官网下载驱动，三个月了，没有碰到过死机

以前我的本本，打开wps大概率死机，后面把杀毒软件换成火绒就没死机过，以前一直用毒霸和腾讯的安全管家。

小罗伟 发表于 2020-3-13 15:26
以前我的本本，打开wps大概率死机，后面把杀毒软件换成火绒就没死机过，以前一直用毒霸和腾讯的安全管家。

我没装那些乱七八糟的东西,WIN10自带的WD我都是组策略禁了实时保护的,现在感觉应该是AIDA64跟显卡驱动不兼容