关于升级内测新版本后应用锁输入正确密码却报错的情况

就标题的问题，我已经向华为在线客服和内测反馈贴反馈，刚刚，华为的高级工程师回应我，新系统升级不会修改手机原有的数据，并且询问是否在升级前重置过密码（或者忘记密码），问问同样情况的朋友，是否有过此操作？我个人建议遭遇同样情况的朋友向华为在线客服反馈和内测反馈贴反馈，工程师说目前解决此问题的方法只能恢复出厂设置，并请问一下大家，谁知道此次P30系列公测团队的联系方法？谢谢大家支持一下！