悲催的V30pro之路

     1月14号购机，V30pro，1月26号早上起床屏幕点不亮了，重启也没用，悲催的是人在武汉，封城，维修点不上班，联系客服后，告知要等疫情结束，等了1个月，到2月28号，查询发现武汉有支持寄修的店子开门了，还是我自己查询的，也没人通知我，手机寄过去，检测是主板坏了，官方维修点同意修，不同意换，幸亏1月26号打了客服电话报备，来来往往打一堆电话，终于维修点同意更换，3月4号通知我已经提请厂家发货了，等到现在2个星期过去了，货还没收到，从买到手机都过去两个月了，都忘记V30pro长什么样子了，每次打客服电话，就是道歉，就是让我等，维修点是可以正常收货的，说到了几批货，就是没有我的手机，就是让我一直等，这质量，比起以前的V9差多了啊，V9用了三年杠杠的，一代不如一代了，华为啊。。。唉

现在也只能自认倒霉了，其实武汉的物流，顺丰和邮政一直是通的，售后点也说了，他们找厂家的提货的渠道也是通的，就是我这个倒霉其实是这个手机质量差导致的，然后遇到疫情，我就悲催了，关键是华为售后处理的速度也是慢，一言难尽，早知道等等买小米10了

有人知道投诉华为公司的话是工信部还是315啊，有没有搞过的？