最糟糕的华为售后！窝火的购买！

12月27到货的荣耀6plus屏幕右上方有个很大的绿色两点，有个字那么大，我打电话给4009309300，然后告诉我可以到维修点换机，还推荐我到西单大悦城，我花了2个小时到了维修中心，又等了3个小时，售后告诉我确实有问题，但是他们只提供检测，不提供换机，还说我发票的类型是办公用品，不是手机，所以就是换机中心也不会给我换机，400协调也无用，我很纳闷，我发票类型和你们华为有什么关系，虽说类型是办公用品，但是发票上面可是又明细的，写的很清楚是什么东西，而且我又不是退货，你们要回收发票，我只是想换个能用的手机，就这都不给我换

我就不明白了，你们要那发票到底想做什么？还有你们不给我机器换还要把我手机封存起来不让我用，那我用什么？你们提供备用机了吗？

我试过各种方式找你们的客服，结果都是推脱，和我说一大堆，抱歉之类的话，但是我不需要这个，我只需要你们给我换一部能用的手机，就这么个要求你们都做不到，那要售后做什么？

我是在京东购买的，你们的售后要我找京东，他们不管，我想问下，这是不是你们的产品，是不是你们的产品质量出了问题？为什么我一定要找京东，我又不是退货，况且京东根本没货，我怎么换？要我等多久？一个月，两个月？

你们的客服口气很大的告诉我，如果京东说他们没货，就让京东找他们，我想说，你觉得我是谁？京东会听我的？而且你们客服觉得自己是谁？连换个机器都做不到，还让京东找他们，找他们做什么？

到现在我想说，我也不换了，以后我也不想买华为的东西了，太窝火！

这些年我用过三星，魅族，苹果，说实话就算魅族的都比你们华为做的好，我真不知道怎么评价你们，这本来不是什么大事，而且检测报告我也有，确实有质量问题，我都没说要退货，只是换一个，你们都推来推去的

京东有个霸王条款，预售的商品不退货，只能换，但是他们又没有货，检测单我有，客服的话他们都有记录，而且事实上也有售后跟踪的介入了，结果是一个样，一味的推脱，后来实在觉得自己没理由了，就告诉我发票类型必须是手机，否则不给换，你让怎么办，我又不是退货，和发票有什么关系，只要手机问题不是我造成的，时间也在15天内，那为什么就是不给退？我问他们要发票做什么，他们说只是看看记录一下，我说记录一下为什么一定要类型是手机，说是就是这么规定的，他们也没办法，你让我能怎么办？

问题是已经过了7天了，眼看着连15天都快过了，华为明显就是想拖着，等过了15天我就只能修了，我也懒得和他们折腾了，为了2000多块钱真不至于

华为的售后确实是我见过的最奇葩的，最搞笑的是，他们的热线根本不知道网点能做什么，问他们解决方法就说自己没有相关权限，既然什么都不能做，那干脆别要售后了，就说你买我们手机就看运气得啦

我希望能够给个解决方案，而不是说道个歉，然后告诉我，你们没有办法，让我和经销商自行协商

希望能尽快给我个解决办法，华为下午有个人打电话来问了下情况，然后就又没有然后了，这搞的人心里很窝火！

我就纳闷了，上周一就说给我换机器，这都等了一周多了，连15天的换机日期都过了，结果没一个人再鸟我，也没人通知我去换机器，这是彻底的忘了还是纯粹就是想忽悠我一下算啦？

不是说下次直接告诉我你这机器已经过了15天不能换机，你们也没办法，让我自己处理吧？好歹有个人给个解释啊，到底怎么回事？

京东的预售的不给退货，换货的话人家没货，倒不是不给换，就是没机器得等，而且还得先把我得手机收回去