Mpencil严重漏墨，断墨，和失灵！！

在京东自营好不容易买了一支，今天才是第四天，今天在记笔记的时候，一开始没有什么大问题，写了大约一个小时，就严重漏墨，断墨，和失灵，去旗舰店咨询客服，几乎是爱理不理的样子，一共问了七八边，没有一次实质性的回答，真是，这是店大欺客吗？还一直回复我客服是一对多，那这就是我问个问题，十分钟没有一句回复吗？