本帖最后由 晚风抚人 于 2020-4-3 21:41 编辑
生活中的山寨店令人眼花缭乱,如果一不小心进入“山寨店”您遭遇的不止是漫天要价还有可能泄露个人信息,使用安全有隐患维修质量无保障的风险
山寨店特征:
①盗用华为形象标识 宣传华为XX服务中心(售后中心) 甚至伪造授权牌
②山寨店声称使用的原厂配件 实际是一些假冒产品 产品性能不稳定给您后续带来安全隐患 由于山寨店属于私自拆装 同时无法享受维修后的官方保障权益
为维护消费者权益
华为一直在行动截至目前已累计针对数百家山寨店开展维权行动
您的服务权益,华为来守护
若产品有任何问题请大家认准华为官方维修渠道华为客户服务中心警惕山寨服务店
那么如何才能锁定【真】门店
享受官方正规、优质的服务呢?今天,晚风教您三招辨别秘诀
“一认二记三看”
一、认准官方服务中心 ①您可以通过‘服务’APP查询最近的客户服务中心
②通过“华为终端客户服务”公众号
③您可以进入官网查询附近的服务店附带超链接 若您需要进入官网获取其他服务可使用浏览器搜索“华为服务”!请认准蓝色“官方”标识!以免进入非官方维修网站造成财产损失 ④华为消费者服务热线 您可以拨打华为消费者服务热线950800由客服人员帮助确认
二、记住官方服务店特点 ①、真华为服务中心 *以上门店形象均为华为官方授权服务店,仅供参考,具体请以官方渠道查询为准 而山寨维修店为了规避法律责任,往往不在维修店门头悬挂华为标识,当然也存在部分山寨维修店使用制作粗糙的华为标识。 华为客户服务中心内悬挂的服务授权牌为不锈钢材质文字镶嵌在授权牌的表面扫描授权牌上的二维码可以快速跳转到华为官网页面验证信息 *部分多品牌华为授权服务店(即店内可受理多种品牌)不悬挂授权牌,若需进一步验证,可拨打华为消费者服务热线950800查询。
③、真华为客户客服中心正规的华为客户服务中心会向消费者提供A4或A5纸机打报告,服务工单上有华为标识水印,报告单上有详细的维修记录及服务结果。 假山寨店 目前山寨维修店提供的手写工单、针式打印工单很容易辨别。
真华为客户服务中心 华为不对保修期内非人为损坏的产品收取任何费用,保外维修仅收取人工费和物料费,且收费标准全国统一。 假山寨店 山寨服务店为了达到盈利目的,往往会收取高昂的检测费或维修费用 ②服务进度可查 真华为客户服务中心 华为客户服务中心录单后,您可通过服务App、消费者业务官网查看产品实时服务进度、服务记录。 假山寨店 反之,山寨维修店的维修过程,不会在官方的“服务进度”查询结果页中显示。 服务App内的“智能检测”“故障排除”“在线客服”等自助服务功能方便快捷 再也不怕错入山寨维修店 注:分享里面有一些图片来源于“服务”APP!推荐文章里面的图片!如有侵权!联系删除!
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