荣耀30pro 扬声器没有声音

今天和朋友打了个微信语音，结束后扬声器就没有任何声音了，发声全部靠顶部的听筒，不知你们又遇到问题没有，客服给我的解决方案是重启，重启以后是恢复了，但是我想知道问题的原因，客服也没有明确回复，下面是聊天截图。

有没有遇到同样问题的