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华为手机备份和克隆用不了

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荣耀粉丝161206034  LV1  发表于 2020-5-2 14:59:44 属地未知 来自:LIO-AN00
设置里的备份和手机克隆点不了
产品型号LI****00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称设置
应用版本10.0.0.400
系统版本LI****************************3)
评论2
荣耀粉丝39212007  LV7  发表于 2020-5-2 15:26 属地未知 来自:SEA-AL10
楼主你好,你可以尝试重启一下手机看看,如果不行,可以试试一下处理方法
1.打开手机设置-应用-应用管理-备份-存储-删除数据试试
如果上一个方法不行,可以将备份卸载掉
方法:打开手机设置-应用-应用管理-备份-卸载
卸载完成之后,到华为应用市场搜索“备份”,重新下载即可
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